В соответствии с Законом Украины “О защите прав потребителей” покупатель может:
- Обменять товар надлежащего качества.
- Вернуть товар надлежащего качества.
- Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.
Какой товар подлежит обмену:
1.Товар, у которого есть чек;
2.Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении;
3.Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:
- Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
- После получения товара в течение 5 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
- Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
- После получения товара в течение 5 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет.
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту так же по физическому адресу – 14021, Украина, Черниговская обл., г. Чернигов, ул. Ивана Мазепы, 78.
Возврат средств осуществляется после получения товара.
Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение Новой почты.
Возврат средств осуществляется в течение 5 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом.